WaCRM هو برنامج يعمل بنظام Windows ويعمل على أجهزة الكمبيوتر الشخصية! ، هو المساعد الأقوى لك في تسويق أعمالك ومبيعاتك عبر واتسآب WhatsApp. ويعد منصة متكاملة لادارة حسابات الواتس المتعددة من خلال واجهة واحدة.
استمتع بإدارة علاقات العملاء بسلاسة لم يسبق لها مثيل مع WaCRM. تعمل هذه الأداة المبتكرة على إحداث ثورة في كيفية تفاعلك مع عملائك على WhatsApp، من خلال دمج وظائف CRM القوية بسهولة مباشرة في منصة المراسلة المفضلة لديك.
اكتشف الإمكانات الكاملة لـ WhatsApp كأداة عمل، وإدارة جهات الاتصال والمحادثات والتحويلات الخاصة بك دون عناء، كل ذلك ضمن واجهة واحدة. مع ميزات رائعة مصممة خصيصًا للمحترفين، ابقَ منظمًا مع تقسيم جهات الاتصال المتقدم وتتبع الرسائل في الوقت الفعلي والقوالب القابلة للتخصيص للتواصل المبسط.
عزز الإنتاجية ووفر وقت وجهد من خلال التذكيرات والجدولة الآلية، مما يضمن عدم تفويت أي فرصة متابعة
سواء كنت عاملًا مستقلاً ( فريلانسر ) أو مالكًا لشركة صغيرة أو مسؤول تنفيذي في مؤسسة، فإن WaCRM هو حليفك الذي لا غنى عنه في بناء علاقات عملاء أقوى وتحقيق نجاح لا مثيل له في المشهد الرقمي اليوم.
ممكن تعمل ايه بالبرنامج ؟
يحتوي البرنامج على العديد من المميزات التي تجمع بين الإحترافية والسهولة في الإستخدام ، كما انها لا تترك المستخدم يبحث عن برنامج آخر ليتخدمة في إدارة حسابات الواتسآب ، بحيث يحتوي على 14 أداة رئيسية و +25 ميزة. هي كالآتي :
المميزات :
1 - أداة فلاتر ومرشحات الدردشة
قم بتصفية قائمة الدردشة الخاصة بك باستخدام : الرسائل غير المقروءة والمجموعات والأعمال والرسمية وبانتظار الرد وبحاجة إلى رد.
2 - أداة إرسال رسائل WhatsApp
إرسال رسائل WhatsApp إلى جهات الاتصال والأرقام والعلامات والتصنيفات والأرقام غير المحفوظة والمجموعات مع الرسائل وأي نوع من المرفقات.
3 - إدارة نظام تأخير عمليات ارسال الرسائل
إدارة تأخير قوية لحماية حساب WhatsApp الخاص بك من الحظر.
4 - أداة إدارة الحسابات المتعددة
يمكنك إضافة حسابات WhatsApp المتعددة الخاصة بك والقيام بكل الأشياء مع جميع الحسابات. على سبيل المثال، إذا كان لديك 5 حسابات WhatsApp، فيمكنك إضافة جميع حسابات WhatsApp الخاصة بك وتعيين روبوت الرد التلقائي مع جميع.
5 - أداة الرد التلقائي أو الآلي ( تعيين روبوتات الدردشة المتعددة )
كما هو موضح في الميزة أعلاه، يمكنك تعيين روبوتات دردشة متعددة في جهاز كمبيوتر واحد لجميع الحسابات .
6 - أداة حارس المجموعة ( لحماية المجموعات )
احم مجموعاتك المتعددة من أنشطة البريد العشوائي التي يقوم بها أعضاء المجموعة ويمكنك تعيين حماية مجموعات متعددة مع جميع حسابات WhatsApp الخاصة بك في وقت واحد.
7 - أداة جدولة الرسائل
جدولة الرسائل للمستقبل، وإدارتها، وتحريرها أو حذفها أو استنساخها، ويمكنك استئناف الجدولة إذا فاتتك أي منها، مثلا : يمكنك تجهيز رسالة لعميل معين يتم ارسالها في ساعة محددة في شهر محدد في يوم محدد.
8 - أداة التذكيرات
تعيين تذكيرات للمستقبل، لا تفوت العملاء المحتملين.
9 - أداة الردود السريعة
وفر وقتك بإرسال رسالة متكررة لنفس نوع أسئلة الدعم والرسائل من المستخدمين. حدد إجاباتك للأسئلة الشائعة وأرسلها بنقرة واحدة بدلاً من كتابتها مرة أخرى ومرة أخرى في كل مرة.
10 - أداة مستخرج البيانات
استخرج البيانات من مجموعاتك وقائمة جهات الاتصال وقائمة الدردشة، بناءً على التصنيفات وما إلى ذلك.
11 - أداة الإنضمام للمجموعات
انضم إلى مجموعات كبيرة دون أي تدخل يدوي. جمع روابط المجموعات من الإنترنت وإضافتها إلى هذه الأداة، وضبط إعدادات التأخير وترك البرنامج يقوم بوظيفته.
12 - أداة مدمرة المجموعات
هل تريد حذف مجموعاتك غير النشطة ؟ إذًا عليك إزالة جميع الأعضاء واحدًا تلو الآخر يدويًا. ولكن في WaCRM يمكنك تدمير المجموعة بنقرة واحدة.
13 - أداة إدارة المجموعات
هل انضممت إلى مجموعات متعددة وتريد إدارتها ؟ هل تريد مغادرة المجموعات المخصصة للمسؤولين فقط ؟ هل تريد حذف المجموعات غير النشطة من قائمة الدردشة لديك وتوفير المساحة ؟ هل تريد معرفة عدد رسائل البريد العشوائي في أي مجموعة ؟ هل تريد مغادرة المجموعات المزعجة ؟ هل تريد استخراج أعضاء المجموعة؟ إذًا عليك تجربة أداة إدارة المجموعات هذه.
14 - مرشح ارقام الواتس
15 - توليد أرقام هواتف
16 - أدوات
... والعديد من الأدوات الأخرى لتسهيل حياتك.
أ - إخفاء الخصوصية
قم بتمويه جهات الاتصال وملف تعريف الكمبيوتر والدردشة والمحادثة وأعضاء المجموعة أثناء عرض أي عرض توضيحي لعميلك أو أثناء تسجيل أي برنامج تعليمي بالفيديو.
ب - مولد رابط WhatsApp
يُنشئ رابطًا ورمز QR لأي رقم WhatsApp مع رسالة نصية افتراضية.
ج - إرسال رسالة مباشرة
إذا كنت تريد إرسال رسالة سريعة إلى أي رقم، فلن تحتاج إلى حفظ هذا الرقم ضمنيًا غير ضروري لإرسال الرسالة فقط، استخدم هذه الميزة.
د - توقيع الرسالة
إذا كان لديك حساب WhatsApp واحد يستخدمه اثنان أو أكثر من أعضاء الموظفين، فأنت بحاجة إلى معرفة المحادثة أو الرسالة التي أرسلها أي عضو من أعضاء الموظفين.
على سبيل المثال: إذا كان لديك رقم دعم WhatsApp واحد يتعامل معه أربعة أعضاء من الموظفين، وهناك العديد من الرسائل الواردة وأسئلة الدعم، فسيقوم أعضاء فريقك بإدارة استفسارات الدعم هذه. في هذه الحالة، قد تشعر بالارتباك عند الرد على الرسائل، لأن نفس الحساب يتم التعامل معه من قبل أعضاء متعددين من الموظفين، ويمكن أن تختلط المحادثات. لتجنب ذلك، تحتاج إلى معرفة الرسالة التي أرسلها أي عضو من أعضاء الموظفين، حتى تتمكن من تعيين "توقيع الرسالة" لكل عضو من أعضاء الموظفين. ستضيف ميزة توقيع الرسالة تلقائيًا توقيع عضو الموظفين المعني عند الرد على كل رسالة. بهذه الطريقة، يمكن لأعضاء الفريق الآخرين فهم من يتعامل مع أي عميل أو استفسار دعم بسهولة.
هـ - مترجم الرسائل
هل تتحدث مع عملاء أجانب لا يتحدثون نفس لغتك ؟ وغالبًا ما تريد فتح مترجم جوجل لترجمة رسالة العميل ؟ الآن لا داعي للقيام بذلك، ستترجم هذه الأداة رسالة عملائك بنقرة واحدة
17 - مميزات إضافية :
و - الوكيل
يمكنك تطبيق الوكلاء على جميع حساباتك وفقًا لمتطلباتك. يمكن تعيين وكيل مميز لكل علامة تبويب، مما يضمن استخدام عناوين IP مختلفة.
إذا كان عليك تسجيل الدخول إلى أكثر من حساب واتساب، فسيكون من الآمن استخدام عنوان IP للوكيل. عندما تستخدم عنوان IP للوكيل المخصص لكل حساب، فلن يكون هناك حظر للحساب المرتبط بسبب عنوان IP.
ز - تصميم مادي حديث
أحدث تصميم لواجهة المستخدم المادية مع واجهة سهلة الاستخدام
ح - تقرير
ستحصل على تقرير مفصل بعد اكتمال الحملة
ط - تحديثات مدى الحياة
نستمر في تحسين منتجنا ونخطط لتقديم ميزات رائعة في المستقبل، ابقوا معنا.